全球經(jīng)濟(jì)降速,臺(tái)灣醫(yī)美診所關(guān)閉潮是市場(chǎng)預(yù)警?
最近有2個(gè)新聞讓醫(yī)美經(jīng)營(yíng)投資人很操心:1、亞美報(bào)道在2016年6月23日爆料,臺(tái)灣地區(qū)醫(yī)美診所在2013年達(dá)到3000多家的巔峰時(shí)期,至短短兩年后的2015年只剩下1000多家,診所達(dá)50%的關(guān)閉率。2、財(cái)政部副部長(zhǎng)朱光耀在“2016中國(guó)金融論壇”指出,IMF多次下調(diào)2016年全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)期,由3.6%下調(diào)到3.4%,再進(jìn)一步下調(diào)到3.2%(2015年全球經(jīng)濟(jì)實(shí)際增長(zhǎng)率3.1%),而且還有進(jìn)一步下調(diào)的空間,全球經(jīng)濟(jì)下行壓力仍然較大。
在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)降速的時(shí)局,臺(tái)灣醫(yī)美機(jī)構(gòu)的斷崖式關(guān)閉現(xiàn)象,被大陸醫(yī)美行業(yè)的經(jīng)營(yíng)投資人認(rèn)為這是繼“魏則西、百度和莆田系醫(yī)院”事件后的一個(gè)大驚嘆。
以上看似不相干的新聞,背后卻有深層的關(guān)聯(lián)。我們?cè)谒伎坚t(yī)美行業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì),必須弄明白:在全球化經(jīng)濟(jì)時(shí)代,沒(méi)有一個(gè)國(guó)家、地區(qū)的經(jīng)濟(jì)生態(tài)是永遠(yuǎn)獨(dú)立的——任何的孤立都只能換來(lái)一時(shí)的發(fā)展,最終必須匯流到整個(gè)全球經(jīng)濟(jì)生態(tài)中,否則它只能是滯后的、孤立的、甚至是不能存在的。所以,面對(duì)醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展,我們需要將之放置一個(gè)社會(huì)群體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)考察。
面對(duì)臺(tái)灣醫(yī)美診所關(guān)閉事件,大陸醫(yī)美經(jīng)營(yíng)投資人都應(yīng)該一起思考醫(yī)美的未來(lái)5年 :大陸醫(yī)美會(huì)不會(huì)是下一個(gè)臺(tái)灣?大陸哪個(gè)醫(yī)美機(jī)構(gòu)是下一個(gè)關(guān)門(mén)的?大陸醫(yī)美機(jī)構(gòu)投資還有幾年的利好?如何規(guī)避臺(tái)灣醫(yī)美機(jī)構(gòu)的斷崖式閉關(guān)現(xiàn)象?……
臺(tái)灣醫(yī)美診所關(guān)閉浪潮的反思
考察臺(tái)灣醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展,特別是針對(duì)2015年的斷崖式醫(yī)美診所關(guān)閉浪潮新聞事件,并結(jié)合臺(tái)灣地區(qū)近幾年的GDP態(tài)勢(shì)來(lái)分析,我們或許就能看得明白臺(tái)灣醫(yī)美的未來(lái)態(tài)勢(shì)。
根據(jù)臺(tái)灣地區(qū)GDP的數(shù)據(jù)顯示,臺(tái)灣醫(yī)美機(jī)構(gòu)發(fā)展最好的時(shí)間段2009-2012年時(shí)候,該地區(qū)的GDP(-1.57,10.63,3.80,2.06)呈直線上線,并一直保持了5年的2以上的增長(zhǎng)速度。2015年GDP的增長(zhǎng)速度僅0.75%,被臺(tái)灣地區(qū)官方認(rèn)為是近6年來(lái)最差的表現(xiàn)。
醫(yī)美本身就不是一種日常生活消費(fèi),而是一種青春永駐術(shù)的時(shí)尚消費(fèi)!它對(duì)消費(fèi)者的要求條件必然是:具備非常寬裕地可支配能力、思想開(kāi)放的人群(也就是我們通常說(shuō)到的中產(chǎn)階級(jí))。
如前文的臺(tái)灣地區(qū)GDP數(shù)據(jù)的態(tài)勢(shì)呈現(xiàn),得益于近幾年地區(qū)經(jīng)濟(jì)的好轉(zhuǎn),臺(tái)灣醫(yī)美行業(yè)迅速發(fā)展。了解臺(tái)灣醫(yī)美發(fā)展歷史的人,習(xí)慣上將2009年到2015年的7年間概括成四個(gè)階段:準(zhǔn)備起飛期、起飛期、白熱化時(shí)期和盤(pán)整期。簡(jiǎn)單的說(shuō),也可以分成兩次突飛猛進(jìn)的發(fā)展時(shí)期:2009年,醫(yī)美診所以2-3倍速度增加;2012年,以3-4倍速度增加;診所扎堆,臺(tái)北地區(qū)3210家診所,大安區(qū)高達(dá)690家的診所,光孝忠東路上就有200家的診所。直至2015年GDP為0.75%時(shí)候,臺(tái)灣地區(qū)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)從3000多家降到了1000多家,懸崖式斷裂!
在分析臺(tái)灣醫(yī)美診所關(guān)閉浪潮這個(gè)事件上,地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境已經(jīng)是一個(gè)不可否定的因素了?!笆紫?,是受臺(tái)灣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境所累。醫(yī)美的主要消費(fèi)人群中產(chǎn)階級(jí)已經(jīng)達(dá)到飽和,人群占比由2000年的38.4%提升至2013年的59.4%。同時(shí)臺(tái)灣每人可支配所得增速減緩,由平均4%減緩至1%。這直接導(dǎo)致了醫(yī)美消費(fèi)的下降?!保▉喢缊?bào)道)
但是,有人把診所關(guān)閉浪潮的內(nèi)因,說(shuō)成是醫(yī)美經(jīng)營(yíng)投資者因?yàn)獒t(yī)美暴利而盲目擴(kuò)大,則是有悖常識(shí)的!因?yàn)?,真正?wèn)題在于,診所經(jīng)營(yíng)投資人和醫(yī)生們的品牌意識(shí)薄弱!因?yàn)椋袌?chǎng)本身是開(kāi)放的,也就是說(shuō),臺(tái)灣醫(yī)美市場(chǎng)不能僅僅限于臺(tái)灣地區(qū)的消費(fèi),而是必須放入全球化醫(yī)美市場(chǎng)中,猶如韓國(guó)醫(yī)美行業(yè)發(fā)展歷史。
大陸醫(yī)美行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇和困境
與臺(tái)灣地區(qū)的醫(yī)美發(fā)展一樣,這些年來(lái),大陸地區(qū)醫(yī)美行業(yè)發(fā)展也得益于7%以上的GDP增長(zhǎng)速度。據(jù)業(yè)界公開(kāi)資料顯示,中國(guó)大陸醫(yī)美行業(yè)在全世界排名第三,當(dāng)前在冊(cè)的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)有10000多個(gè),不含非常黑門(mén)診、介入微整形的美容診所等;執(zhí)業(yè)醫(yī)美醫(yī)生人員有3萬(wàn)多人,醫(yī)美行業(yè)從業(yè)人員有2000多人。這些年中,中國(guó)大陸醫(yī)美行業(yè)一直在迅速發(fā)展,據(jù)ISAPS(國(guó)際美容整形外科學(xué)會(huì))公開(kāi)資料顯示,2010-2015年大陸醫(yī)美產(chǎn)值復(fù)合增速達(dá)15.9%。
中國(guó)大陸醫(yī)美行業(yè)發(fā)展的另一個(gè)利好資訊,是來(lái)自中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的形成。
據(jù)2015年CHFS調(diào)查數(shù)據(jù)測(cè)算,中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的數(shù)量實(shí)際為2.04億人,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)瑞信財(cái)富報(bào)告的1.09億人。在2016年4月初,全球著名管理咨詢(xún)公司稱(chēng)“2030年將有70%的中國(guó)人成為中產(chǎn)階級(jí)”。中產(chǎn)階級(jí)有望到2020年實(shí)現(xiàn)中等收入群體倍增,將使其占總?cè)丝诘谋戎夭坏陀?0%,社會(huì)收益群體占比從三角型變成橄欖型。中產(chǎn)階級(jí)形成之后帶來(lái)的不僅僅是消費(fèi)能力的提升,最重要的是會(huì)在社會(huì)生活中形成一股新消費(fèi)觀念——醫(yī)美行業(yè)的興起,本身就跟這些社會(huì)新潮消費(fèi)觀契合!
正是基于以上的中國(guó)大陸社會(huì)因素,據(jù)ISAPS(國(guó)際美容整形外科學(xué)會(huì))大膽地對(duì)中國(guó)醫(yī)美行業(yè)未來(lái)發(fā)展做出如下的預(yù)測(cè):2015-2018年也將維持15.5%左右的增速(全球醫(yī)美產(chǎn)值復(fù)合增速平均維持在12%左右),2015年醫(yī)美市場(chǎng)產(chǎn)值5000億,預(yù)計(jì)2018年的市場(chǎng)預(yù)期產(chǎn)值將達(dá)8000億以上。中國(guó)美容整形協(xié)會(huì)甚至預(yù)測(cè),至2019年,醫(yī)美行業(yè)規(guī)模將達(dá)到1萬(wàn)億,2015年至2020年的復(fù)合增速在12.3%至39.1%之間。
但是,臺(tái)灣醫(yī)美診所的關(guān)閉浪潮卻讓大陸醫(yī)美行業(yè)的經(jīng)營(yíng)投資者和從業(yè)人員提了一個(gè)醒!
臺(tái)灣地區(qū)GDP拐點(diǎn)時(shí)候,帶來(lái)了50%的醫(yī)美診所關(guān)閉率,中國(guó)大陸GDP增速逐步跑低的情況,大陸醫(yī)美行業(yè)在未來(lái)5年內(nèi)是否也遭遇醫(yī)美機(jī)構(gòu)關(guān)閉和從業(yè)人員裁員的斷崖式變化?
( 中國(guó)統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù) )
也有人說(shuō)大陸醫(yī)美行業(yè)不會(huì)遭遇到臺(tái)灣這種診所關(guān)閉浪潮,因?yàn)榕_(tái)灣醫(yī)美發(fā)展中的兩個(gè)因素,大陸醫(yī)美不存在。我們不知道這些觀察者是因?yàn)榇箨慓DP變化還不如臺(tái)灣嚴(yán)重,還是被大陸醫(yī)美行業(yè)的樂(lè)觀數(shù)據(jù)被震暈了。事實(shí)上,大陸醫(yī)美行業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題和臺(tái)灣一樣,GDP降速后必然會(huì)影響到醫(yī)美消費(fèi)市場(chǎng),而醫(yī)美行業(yè)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)投資人的品牌意識(shí)薄弱和急功近利等因素一樣不少。以上的因素還算是大陸醫(yī)美行業(yè)的內(nèi)因,還有一個(gè)最不容忽視的外因:韓國(guó)整形行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)!
韓國(guó)醫(yī)美發(fā)展啟示:注重品牌建設(shè),面向國(guó)際市場(chǎng)
中國(guó)(指大陸、臺(tái)灣)和韓國(guó)的醫(yī)美行業(yè)發(fā)展幾乎同步,這是行業(yè)人士的一種共識(shí)。韓國(guó)GDP在2000年以前基本保持在10%以上(98年受亞洲經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,GDP只有-1.1%),直至2015年的15年時(shí)間內(nèi)基本呈現(xiàn)降速態(tài)勢(shì),GDP保持在4.5%浮動(dòng)。緊隨著GDP的變化,韓國(guó)醫(yī)美行業(yè)當(dāng)年已擁有10000多家機(jī)構(gòu),2013年的整個(gè)韓國(guó)醫(yī)美行業(yè)創(chuàng)收占GDP的5%。
韓國(guó)GDP雖然在近15年中保持著降速發(fā)展的態(tài)勢(shì),醫(yī)美行業(yè)卻繼續(xù)獲得發(fā)展,并被提升到了國(guó)家戰(zhàn)略的地位。韓國(guó)醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展,一方面來(lái)自韓國(guó)國(guó)民對(duì)容貌過(guò)度追求,一方面來(lái)自行業(yè)發(fā)展過(guò)程所形成的市場(chǎng)品牌(如醫(yī)院、醫(yī)生)影響;前者基本保持了國(guó)內(nèi)的求美者市場(chǎng)量,后者卻突破了地區(qū)局限、開(kāi)發(fā)出了國(guó)際市場(chǎng)。
韓國(guó)醫(yī)美行業(yè)在地區(qū)GDP持續(xù)下降的情況下,還能保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),都是因?yàn)轫n國(guó)醫(yī)美行業(yè)對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)的注重。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2015-2020年中國(guó)整形醫(yī)院行業(yè)深度市場(chǎng)調(diào)研與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示:2012年有159464名外國(guó)人赴韓醫(yī)療游,共有32503名中國(guó)游客,中國(guó)游客人數(shù)首次超越美國(guó)位列第一,人均花費(fèi)169萬(wàn)韓元(1596美元)。2013年共有31758名外國(guó)人赴韓整形,其中,中國(guó)人便有22485人,占比達(dá)70%;2014年中國(guó)赴韓整形人數(shù)達(dá)5.6萬(wàn)人。反觀臺(tái)灣醫(yī)美行業(yè),因?yàn)闆](méi)有快速形成醫(yī)美產(chǎn)品品牌建設(shè),打破地區(qū)局限,進(jìn)而引爆了2015年的醫(yī)美診所關(guān)閉浪潮。
未來(lái)5年,大陸醫(yī)美如何規(guī)避臺(tái)灣醫(yī)美診所關(guān)閉浪潮的魔咒
未來(lái)5年內(nèi),全球經(jīng)濟(jì)將是一個(gè)增速持續(xù)疲軟時(shí)期。比較中國(guó)大陸和韓國(guó)的人口和經(jīng)濟(jì)條件,大陸醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展市場(chǎng)還有一段時(shí)間的持續(xù)增長(zhǎng)期——據(jù)ISAPS預(yù)測(cè),中國(guó)大陸醫(yī)美行業(yè)2015-2018年也將維持15.5%左右的增速。伴隨著醫(yī)美市場(chǎng)的擴(kuò)張,大陸的醫(yī)美機(jī)構(gòu)也將進(jìn)入持續(xù)地?cái)U(kuò)張與整合的理性發(fā)展階段。
中國(guó)大陸醫(yī)美市場(chǎng)的現(xiàn)狀:1、公立醫(yī)院在求美者中占有權(quán)威地位;2、10000多家醫(yī)美機(jī)構(gòu)中,公立和民營(yíng)各占30%、70%,后期民營(yíng)規(guī)模將有更大地?cái)U(kuò)張;3、韓國(guó)整形神話影響巨大;4、求美者的教育工作需要加強(qiáng);5、醫(yī)美機(jī)構(gòu)、醫(yī)生的品牌建設(shè)需加快,更快的進(jìn)入粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代;6、利用信息不對(duì)稱(chēng)獲益逐漸失效,特別是“魏則西、百度”事件后,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用增大。
在分析臺(tái)灣醫(yī)美診所關(guān)閉現(xiàn)象中,陳易升對(duì)大陸醫(yī)美行業(yè)提出這樣的建議:“大陸醫(yī)美機(jī)構(gòu)必須專(zhuān)注在用戶(hù)體驗(yàn)、口碑效應(yīng)、人才供給以及整合化營(yíng)銷(xiāo)?!?/P>
所以,中國(guó)大陸醫(yī)美行業(yè)當(dāng)前最緊急的任務(wù),是盡快完善自身的品牌生態(tài)建設(shè),通過(guò)品牌營(yíng)銷(xiāo)中形成粉絲經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的市場(chǎng)反饋。解決品牌生態(tài)建設(shè)的好工具,互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)前最便利、最有效的工具,如2010年以后興起的新氧、悅美、真優(yōu)美、美黛拉、美哪里、更美等醫(yī)美O2O智慧平臺(tái)。通過(guò)醫(yī)美平臺(tái)來(lái)完成醫(yī)美機(jī)構(gòu)、醫(yī)生的品牌生態(tài)建設(shè),通過(guò)與求美粉絲的良性互動(dòng)實(shí)現(xiàn)粉絲經(jīng)濟(jì)效益;最重要的是,品牌的生成有利于市場(chǎng)推廣,如韓國(guó)醫(yī)美面向世界市場(chǎng)的品牌推廣,打破臺(tái)灣醫(yī)美診所關(guān)閉的魔咒!
(以上圖片僅作參考)
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